Apoderamiento VeriFactu: el poder correcto (IZ860) y cómo arreglar el error 4112
El permiso para que tu software o gestoría envíe tus facturas VeriFactu es el apoderamiento IZ860, no los IZ862/IZ863 (esos son de la app de Hacienda). Confundirlos provoca el error 4112. Aquí tienes cuál dar y cómo solucionarlo.
Si usas —o vas a usar— un programa de facturación o una gestoría para cumplir con VeriFactu, hay un paso que casi nadie explica bien y que bloquea a muchísima gente: el apoderamiento. Es el permiso que registras en Hacienda para que un tercero (tu software en la nube o tu asesoría) pueda enviar tus registros de facturación en tu nombre.
Y aquí está la trampa en la que cae medio mundo: en la Sede de la AEAT hay varios apoderamientos con nombres casi idénticos, y solo uno es el correcto. Si eliges el equivocado no salta ningún aviso claro. Simplemente tus facturas no llegan a Hacienda y el sistema devuelve un error críptico: el famoso 4112.
Te lo cuento sin rodeos, porque me lo encontré yo mismo poniendo VeriFactu en marcha para una empresa real.
Por qué necesitas un apoderamiento
VeriFactu permite que envíes tú mismo tus registros de facturación… o que lo haga por ti un tercero: tu programa de facturación en la nube o tu gestor. Para que Hacienda acepte esos envíos hechos por otra persona, ese tercero tiene que estar autorizado —como apoderado, colaborador social o representante— y usar su propio certificado. Si no lo está, Hacienda rechaza el envío.
Para un autónomo o una pyme, la vía habitual es el apoderamiento: autorizas al NIF de tu proveedor de software (o de tu gestoría) para el trámite concreto de remitir los registros.
El apoderamiento correcto: IZ860
Dentro de la familia de trámites de «Sistemas Informáticos de Facturación y VERI*FACTU» hay varios apoderamientos que suenan igual. El que necesitas es este:
IZ860 — «Remisión y consulta de registros de facturación por servicio web».
Ese es el que autoriza a que un programa externo remita (envíe) tus registros a Hacienda por servicio web, que es exactamente lo que hace cualquier software de facturación compatible con VeriFactu.
| Código | Descripción oficial | ¿Para qué es? |
|---|---|---|
| IZ860 | Remisión y consulta de registros de facturación por servicio web | ✅ Que tu software o gestoría envíe tus facturas a Hacienda |
| IZ861 | Consulta de registros de facturación | Solo consultar |
| IZ862 | Emisión de facturas mediante la aplicación de facturación de la AEAT | La app gratuita de la propia Hacienda |
| IZ863 | Consulta de facturas emitidas por la aplicación de la AEAT | La app de Hacienda |
La trampa: IZ862 e IZ863 (y el error 4112)
Los apoderamientos IZ862 e IZ863 parecen lo mismo, pero son para la aplicación de facturación gratuita que ofrece la propia AEAT, no para un programa externo. Si concedes esos creyendo que valen para tu software, ocurre lo siguiente:
- El apoderamiento aparece como «Confirmado / Vigente» en tu pantalla → parece que está todo bien.
- Pero cuando tu programa intenta enviar, Hacienda responde con el error 4112: «El titular del certificado debe ser Obligado Emisión, Colaborador Social, Apoderado o Sucesor».
Traducido: «quien me está enviando esto no tiene permiso para hacerlo en tu nombre». ¿Por qué? Porque el permiso que diste era para otra cosa (usar la app de Hacienda), no para remitir por servicio web.
Es un fallo silencioso y desesperante: todo parece correcto, el apoderamiento figura vigente… pero las facturas no entran nunca.
Cómo solucionar el error 4112
- Entra en la Sede Electrónica de la AEAT → Registro de Apoderamientos.
- Revisa los poderes que tienes. Si ves IZ862/IZ863 («…aplicación de facturación de la AEAT»), ese no es el que necesitas.
- Concede el apoderamiento IZ860 — «Remisión y consulta de registros de facturación por servicio web» a favor del NIF de tu proveedor de software (o de tu gestoría).
- Ojo con esto: en el registro, este apoderamiento aparece dentro del apartado de «IVA», aunque tus facturas no lleven IVA. Es normal; no te despistes buscándolo en otro sitio.
- Si el poder lo concede una sociedad, recuerda que quien lo firma debe ser el representante con facultad para apoderar, y que el apoderado tiene que aceptarlo después con su certificado. Un poder concedido pero sin aceptar no surte efecto.
En cuanto el IZ860 esté concedido y aceptado, reenvía: Hacienda ya reconoce a quien envía y tus facturas se sellan correctamente (con su CSV y su QR válido).
Preguntas rápidas
¿Me vale el poder general de la Ley 58/2003?
Sí. El apoderamiento general de la Ley 58/2003 incluye este trámite. Da más poder del necesario, pero funciona.
¿A qué NIF apodero?
Al NIF de quien envía por ti: tu proveedor de software de facturación o tu gestoría. Si no lo sabes, pregúntaselo; un buen proveedor te lo dice claramente.
¿Por qué aparece bajo «IVA» si no tengo IVA?
Es simplemente cómo la AEAT ha organizado el trámite internamente. No tiene relación con que tus facturas lleven o no IVA.
¿Y si soy yo quien envía mis propias facturas?
Entonces no necesitas apoderar a nadie: envías con tu propio certificado y ya estás autorizado como obligado tributario.
En resumen
- Para que un tercero envíe tus registros VeriFactu necesitas el apoderamiento IZ860 («Remisión y consulta de registros de facturación por servicio web»).
- No los IZ862/IZ863 (esos son para la app de Hacienda) → confundirlos provoca el error 4112.
- Aparece bajo el apartado de IVA; hay que concederlo y aceptarlo.
Guíate siempre por la descripción «por servicio web», no solo por el número del trámite.
En FacturaFlash te decimos exactamente qué NIF apoderar y te acompañamos en el proceso, para que no te pelees con esto ni con el error 4112. Si estás empezando con VeriFactu y quieres que sea sencillo, pruébalo aquí.
Este artículo tiene carácter orientativo. Para tu caso concreto, consulta con tu asesor o con la propia Agencia Tributaria.