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Política de privacidad

Tratamiento de datos conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Distinguimos dos tipos de datos:

  • Datos de tu cuenta (eres el interesado): email, contraseña cifrada, datos de tu empresa/actividad (nombre, NIF, dirección, logo, IBAN) y datos de facturación de tu suscripción.
  • Datos que tú introduces de tus clientes y gastos (nombre, NIF/CIF, dirección, email, importes). Respecto de estos, tú eres el responsable y FacturaFlash actúa como encargado del tratamiento — ver las Condiciones del encargado de tratamiento.

3. Finalidades y base jurídica

  • Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Cobrar la suscripción y emitir tus recibos — ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c).
  • Atender tus solicitudes y soporte — ejecución del contrato / interés legítimo.
  • Cumplir obligaciones fiscales y contables — obligación legal (art. 6.1.c).
  • Enviar comunicaciones comerciales propias, solo si has consentido — consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja, los datos con relevancia fiscal o mercantil se conservan bloqueados durante los plazos legales (con carácter general, hasta 4–6 años según la normativa tributaria y mercantil) y después se eliminan.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados/subencargados:

ProveedorFinalidadUbicación
SupabaseBase de datos y autenticaciónUE — Fráncfort (eu-central-1)
Vercel Inc.Alojamiento de la aplicación (CDN/serverless)EE. UU. y global, con Cláusulas Contractuales Tipo
Stripe Payments EuropeProcesamiento de pagos y suscripcionesUE / EE. UU., con CCT
ResendEnvío de correos transaccionalesUE (eu-west-1)
Microsoft Azure — Document IntelligenceOCR de tickets/facturas de gastoUE — Europa Occidental

También podremos comunicar datos a la Administración (p. ej. AEAT) cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas del art. 46 RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@facturaflash.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario (aislamiento a nivel de base de datos), contraseñas almacenadas con funciones de derivación y copias de seguridad gestionadas por nuestro proveedor de base de datos.

9. Medición de audiencia de la web

Para saber cuántas personas visitan nuestras páginas públicas realizamos una medición de audiencia propia y sin cookies: no instalamos cookies, ni balizas persistentes, ni herramientas de analítica de terceros, y no elaboramos perfiles. Por cada visita registramos la página vista, la web de procedencia y el país, junto con un identificador seudónimo generado a partir de tu dirección IP y tu navegador mediante una función criptográfica irreversible. No conservamos tu dirección IP y ese identificador se renueva cada día, de modo que no permite seguirte de forma continuada ni identificarte. Base jurídica: nuestro interés legítimo(art. 6.1.f RGPD) en medir el uso del sitio de forma respetuosa con la privacidad. Puedes oponerte a este tratamiento escribiéndonos a contacto@facturaflash.com.

10. Cambios

Podremos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página.

Última actualización: 14 de junio de 2026.